Coordinador Capital Humano

ID de vacante:  580
Fecha:  18 mar. 2025
Ubicación: 

Guatemala, GU, GT

Unidad de negocio:  McDonald's Mesoamerica

Objetivo Principal de Puesto

Ejecutar los procesos y programas de capital humano (reclutamiento, contratación, motivación, desarrollo y retención) para el equipo de restaurantes, asegurando el cumplimiento de la propuesta de valor al empleado y los impulsores de gente.

Descripción General de las Funciones

 

Efectuar el proceso de selección y contratación del personal crew de los restaurantes asignados.

  • Ejecutar el desarrollo de ferias de empleo para personal de restaurantes asignados. 
  • Brindar apoyo a gerente de gente para Reclutar personal crew. 
  • Orientar a gerentes de gente en criterios de selección de personal. 
  • Realizar orientación semanal para contratar personal para restaurantes los asignados.
  • Realizar entrevistas para personal crew y administrativo de restaurante. 
  • Realizar PRE-OJE y OJE para proceso de contratación administrativa de restaurante. 
  • Realizar ASSESMENT a candidatos externos y Aspis a personal interno. 

Resultado: Lograr la cobertura de guías en restaurantes con el perfil requerido por la empresa, para asegurar el éxito de contratación 
Frecuencia: Diario

 

Ejecutar los procesos de desarrollo organizacional

  • Ejecutar y brindar seguimiento al proceso de Encuestas de compromiso para los sectores asignados.
  • Realizar las evaluaciones de desempeño para los restaurantes asignados.
  • Realizar visitas de apoyo y seguimiento a los restaurantes asignados.
  • Correr la PVE en los restaurantes asignados.

Resultado: Lograr cumplir los objetivos propuestos de los procesos organizacionales 
Frecuencia: Mensual

 

Ejecutar y dar seguimiento a las actividades programadas en el calendario de capital humano 

  • Ejecutar el desarrollo de convenciones anuales. 
  • Coordinar las excursiones de los sectores asignados. 
  • Organizar actividades para Días especiales en los restaurantes asignados. 
  • Apoyar en los convivios de crew, administración y de niños. 
  • Apoyar en McDía Feliz.
  • Ejecutar actividades de integración en los restaurantes asignados. 
  • Apoyar en la Carrera familiar.
  • Organizar “Family Day” en los municipios / departamentos donde la marca aún no está posicionada. 

Resultado: Asegurar el cumplimiento de la propuesta de valor al empleado con las actividades planificadas de gente.

Frecuencia: Según programación anual

 


Brindar apoyo y asesoramiento a restaurantes en temas de capital humano

  • Apoyar en Aperturas y Reaperturas.
  • Velar por el cumplimiento de los estándares de los comedores de empleados y que cuenten con la información actualizada. 
  • Orientar a gerente en manuales de CH.
  • Asesorar en temas legales, horarios, planillas, traslados, despidos, procesos disciplinarios y de vacaciones a los restaurantes asignados. 
  • Brindar apoyo en los accidentes que puedan suceder al personal. 
  • Apoyar en los fallecimientos de empleados a la gente del restaurante como a la familia de empleado.

Resultado:  Lograr que los restaurantes asignados estén asesorados en temas de recursos humanos y relaciones laborales.
Frecuencia: Diario

Competencias

Análisis de Información II
Coaching y Desarrollo I
Comunicación Efectiva II
Dominio Funciones del Puesto II
Inteligencia Emocional y Resiliencia I
Liderazgo I
Nivel Académico e idiomas II
Orientación a Resultados II
Orientación al Cambio e Innovación II
Perspectiva Estratégica II

Conocimientos y/o Habilidades

  • Gestión de Proyectos
  • Planeación Estratégica 
  • Prácticas de Recursos Humanos
  • Reclutamiento y Selección
  • Desarrollo Organizacional

Certificaciones

Educación

Universitario

Experiencia

03 años