Técnico de Soporte Seguridad Electrónica Remoto

Objetivo Principal de Puesto

Proporcionar asistencia técnica y solucionar problemas de forma remota para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de seguridad electrónica de nuestros clientes.

Descripción General de las Funciones

• Realizar diagnóstico remoto de acuerdo a requerimientos del cliente
• Brindar Soporte al Cliente de forma remota
• Realizar la configuración y actualización
• Realizar la documentación correcta de los casos asignados
• Gestionar la escalamiento de problemas
• Recepción de pruebas de las instalaciones

Competencias

Conocimientos y/o Habilidades

Certificación de cámaras de seguridad, accesos y alarmas (idealmente)

Configuración y programación de los sistemas de seguridad electrónica (indispensable)

Instalación de sistemas de seguridad electrónica

Técnico de soporte de seguridad electrónica, técnico de cámaras, técnico de alarmas, técnico de Back office

Certificaciones

Educación

• Indispensable Bachiller en electrónica, perito contador o computación

• Idealmente estudiante del primer año de ingeniería electrónica, sistemas o afín

Experiencia