Técnico Soporte Campo McD

ID de vacante:  370
Fecha:  21 nov. 2024
Ubicación: 

Guatemala, GU, GT

Unidad de negocio:  IUNGO

Objetivo Principal de Puesto

Proporcionar soporte y ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, al equipo tecnológico de los clientes asignados, para lograr el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos en el área. 

Descripción General de las Funciones

Proporcionar a nuestros clientes soluciones funcionales, eficientes y de calidad en temas de tecnología.   

  • Atender de una manera pronta los requerimientos del cliente en el punto de venta. 
  • Ejecución de trabajo en base a procedimientos establecidos
  • Administrar los recursos bajo su responsabilidad
  • Velar por el cumplimiento de los lineamientos o política establecidas.

Competencias

Análisis de Información II
Coaching y Desarrollo I
Comunicación Efectiva II
Dominio Funciones del Puesto II
Inteligencia Emocional y Resiliencia I
Liderazgo I
Nivel Académico e idiomas I
Orientación a Resultados II
Orientación al Cambio e Innovación II
Perspectiva Estratégica I

Conocimientos y/o Habilidades

Mentenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo

Fundamentos ITIL

Certificaciones

Educación

5o. semestre de Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones y/o carrera afín.

Experiencia

02 años
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