Supervisor Soporte POS
ID de vacante:
687
Fecha:
2 jun. 2025
Ubicación:
Guatemala, GU, GT
Unidad de negocio:
IUNGO
Objetivo Principal de Puesto
Descripción General de las Funciones
Asegurar el cumplimiento de la meta presupuestada otorgada para el cliente.
Asegurar que existan proyecciones de resultados del proyecto para medir la productividad de los técnicos de POS
Medir tiempos de atención
Mantener la eficiencia operativa que permita a los técnicos optimizar procesos
Garantizar servicio y continuidad en contingencias
Asegurar el cumplimiento correcto de los servicios asignados
Garantizar el cumplimiento del trabajo y metas
Competencias
Análisis de Información II
Coaching y Desarrollo I
Comunicación Efectiva II
Dominio Funciones del Puesto II
Inteligencia Emocional y Resiliencia I
Liderazgo I
Nivel Académico e idiomas II
Orientación a Resultados II
Orientación al Cambio e Innovación II
Perspectiva Estratégica II
Conocimientos y/o Habilidades
Conocimiento de equipo de computo
Certificaciones
Educación
-
Graduado a nivel diversificado de carrera afín
-
2do año en Administración de empresas, ingeniería en sistemas, ingeniería industrial o afin. (Indispensable)
Experiencia
02 años
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