Supervisor Servicios de Entrega

ID de vacante:  1306
Fecha:  30 jun 2026
Ubicación: 

Guatemala, GU, GT

Unidad de negocio:  IUNGO

Objetivo Principal de Puesto

Liderar la gestión de proveedores y mensajeros en la distribución de tarjetas y RTA, asegurando el alcance de las metas de entrega. Encargado de la planificación eficiente de rutas y asignación de carga de trabajo, supervisando indicadores de gestión para blindar el cumplimiento de los SLAs y mantener la salud operativa de las líneas de negocio.

Descripción General de las Funciones

  • Asegurar el cumplimiento de la meta presupuestada otorgada para el cliente. 
  • Asegurar que existan proyecciones de resultados del proyecto para medir la productividad de los mensajeros de entrega de tarjetas 
  • Mantener la eficiencia operativa que permita a los Mensajeros optimizar procesos
  • Garantizar servicio y continuidad en operativa
  • Asegurar el cumplimiento correcto de los servicios asignados
  • Garantizar el cumplimiento del trabajo y metas

Competencias

Análisis de Información II
Coaching y Desarrollo I
Comunicación Efectiva II
Dominio Funciones del Puesto II
Inteligencia Emocional y Resiliencia I
Liderazgo I
Nivel Académico e idiomas II
Orientación a Resultados II
Orientación al Cambio e Innovación II
Perspectiva Estratégica II

Conocimientos y/o Habilidades

Conocimiento de equipo de computo

 

Certificaciones

Educación

  • Graduado a nivel diversificado de carrera afín

  • 2do año en Administración de empresas, ingeniería en sistemas, ingeniería industrial o afin. (Indispensable)

 

Experiencia

02 años
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