Product Analyst

Objetivo Principal de Puesto

Analizar los datos de rendimiento y adopción del portafolio de productos, el comportamiento de usuarios y tendencias del mercado, para proporcionar recomendaciones estratégicas que mejoren la oferta, aseguren la alineación con las necesidades del cliente y apoyen los objetivos estratégicos de la empresa.

Descripción General de las Funciones

• Analizar los datos de ventas, uso y retroalimentación del portafolio de productosPara identificar tendencias, oportunidades de mejora y el rendimiento general de los productos.
• Investigar las tendencias del mercado y los movimientos de la competenciaPara asegurar que las características del producto estén alineadas con las necesidades de los consumidores. 
• Asesorar funcionalmente al equipo implementador sobre criterios de aceptación y buenas prácticasPara asegurar la calidad técnica de la implementación final en los clientes. 
• Coordinar estrategias con los equipos de marketing, ventas y productoPara garantizar que las campañas se alineen con las características y optimización del producto. 
• Elaborar reportes e informes de rendimiento del productoPara facilitar la toma de decisiones estratégicas por parte de los stakeholders ejecutivos. 
• Revisar y validar nuevas funcionalidades a través de pruebas y análisis A/BPara asegurar la efectividad y aceptación de las características previo a su lanzamiento. 
• Evaluar la retroalimentación de los usuarios a través de encuestas y soporte técnicoPara proponer ajustes y mejoras continuas en las características del producto. 
• Administrar la relación y gestiones operativas con partners y proveedoresPara asegurar el cumplimiento oportuno de pagos y el sostenimiento de la operación comercial. 

Competencias

Conocimientos y/o Habilidades

• Certified Scrum Product Owner - Deseable
• Fundamentos de ISO 27001 - Deseable
• Cursos de gestión de productos - Deseable

Certificaciones

Educación

• Ingeniería en Sistemas de Información, Tecnologías de la Información, CIencias de la Computación,
  Ingeniería en Software o campos afines (indispensable).
• Inglés intermedio B1 (Indispensable)

Experiencia