KAM Iungo Sr
Guatemala, GU, GT
Objetivo Principal de Puesto
Desarrollar y gestionar relaciones comerciales estratégicas con clientes externos al Holding, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas y márgenes establecidos en el presupuesto anual. Expandir la base de clientes y maximizar el crecimiento sostenible, colaborando estrechamente con equipos internos para garantizar la entrega efectiva de productos y servicios.
Descripción General de las Funciones
Identificar oportunidades de upselling y cross-selling, maximizando el valor de cada cuenta. Para maximizar el valor de cada cuenta mediante la oferta de productos o servicios adicionales que se alineen con las necesidades del cliente.
Colaborar con equipos internos (operaciones, marketing, TI) para garantizar una entrega efectiva de productos y servicios. Para garantizar una entrega efectiva de productos y servicios que cumplan con las expectativas del cliente.
Monitorear tendencias del mercado y ajustar estrategias comerciales para mantener la competitividad. Para asegurar estrategias comerciales y mantener la competitividad de la empresa.
Liderar negociaciones clave con clientes. Para asegurar acuerdos rentables, sostenibles y alineados con la propuesta de valor de la compañía.
Analizar datos de rendimiento de las cuentas clave para proponer mejoras y nuevas estrategias comerciales. Para identificar oportunidades de mejora y desarrollar nuevas estrategias comerciales.
Actuar como punto de contacto principal, gestionando proyectos complejos y múltiples cuentas simultáneamente. Para asegurar la correcta implementación de estrategias y la satisfacción del cliente.
Establecer un enfoque consultivo para anticipar necesidades futuras de los clientes y proponer soluciones innovadoras. Para lograr soluciones innovadoras que impulsen su crecimiento y anticipar sus necesidades futuras.
Representar a la organización en eventos estratégicos, posicionando la marca como líder en el sector. Para asegurar el posicionamiento de la marca y generar nuevas oportunidades de negocio.
Competencias
Conocimientos y/o Habilidades
- Experiencia en industrial de tecnología y/o BPO
- Ingles avanzado (indispensable)
- VISA americana vigente (indispensable)
Certificaciones
Educación
Licenciatura de administración de empresas, ingeniería en sistemas, carreras tecnológicas.
Maestría en Marketing (deseable)
Experiencia