Auxiliar CXP

Objetivo Principal de Puesto

Asegurar la óptima funcionalidad de las líneas telefónicas corporativas, gestionando de forma proactiva y diaria todas las solicitudes de los colaboradores para mantener la continuidad de las operaciones y la productividad del equipo.

Descripción General de las Funciones

• Administrar las líneas telefónicas corporativas de los colaboradores de Cibus Holding, que sirven como herramienta de trabajo.
• Gestionar las diversas solicitudes de los colaboradores para el óptimo funcionamiento de su línea de telefóno.
• Asegurar  el correcto y adecuado registro de pagos a los proveedores, seguimiento de compras de equipos,
• Depuración de líneas, renovación de contratos y resguardo de contratos de servicios,
• Asegurar una atención sobre saliente al cliente interno y externo, generando y fortaleciendo las relaciones comerciales.

Competencias

Conocimientos y/o Habilidades

• Excel intermedio
• Conocimiento básico de impuestos de la región 
• Conocimiento Inmedio en SAP  deseable
• Conocimiento en el uso de las herramientas de retenciones IVA/ISR, manejo de Agencia Virtual

Certificaciones

Educación

• Estudiante activo de 2do año de auditoria
• Perito contador indispensable

Experiencia