Analista de Alianzas y Experiencia del Afiliado ASEM

Objetivo Principal de Puesto

Ejecutar y dar seguimiento a las estrategias de valor para el asociado, gestionando eficientemente la logística de eventos, administrando los distintos canales de comunicación y realizando visitas periódicas a los restaurantes tanto a nivel capital como departamental.

Descripción General de las Funciones

• Garantizar experiencias de alto valor que fomenten la participación y el engagement de los asociados.
• Identificar y presentar a la gerencia oportunidades de valor que, una vez aprobadas, maximicen los beneficios y descuentos tangibles ofrecidos a los afiliados.
• Fortalecer la relación con el asociado, asegurar su satisfacción continua y fomentar la retención dentro de la organización.
• Promover los beneficios de la afiliación y la participación en actividades.
• Proyectar una imagen profesional, unificada y positiva de Asem en todos los puntos de contacto con el ecosistema.
• Garantizar una comunicación fluida, inmediata y personalizada con los afiliados.
• Asegurar la satisfacción, resolver consultas y solicitar feedback que impulse la mejora continua de los servicios.
• Generar reportes que permitan a la gerencia tomar decisiones informadas sobre la propuesta de valor.
• Generar informes  que permitan a la gerencia evaluar la eficiencia, la rentabilidad y la adecuada asignación de recursos a las iniciativas de valor.
• Asegurar la continuidad operativa y la transferencia de conocimiento
• Generar reportes que permitan a la gerencia tomar decisiones y plan de acciones

Competencias

Conocimientos y/o Habilidades

Conocimiento en Diseño Gráfico Básico

Manejo de excel (Creación de reportes de ejecución con tablas dinámicas)  

Power point para presentaciones de propuesta para alianzas.

Manejo de CRM/Base de Datos

Certificaciones

Educación

• Estudiante del 1er año de las carreras de Mercadotecnia y Publicidad, Comunicación, Administración de empresas y/o afines. 

• Graduado a nivel medio de Perito en Mercadotecnia y Publicidad (indispensable)

Experiencia